心碎! 安省一家花费$15.5万翻修房屋, 结果被勒令停止施工!

安省温莎市南边Amherstburg小镇的居民Tonya Azevedo表示，她损失了15.5万加元。在一名自称持有执照的承包商施工后，房屋出现了安全隐患，导致她和家中另外三名成员再也无法住进这栋已经生活了20年的房子。

Azevedo说，她发现房屋扩建部分的地基混凝土砌块里竟然填充了泥土，石膏板后面藏有带电电线，而且一根下水管道已经破裂。

根据CBC新闻获得的文件，Amherstburg镇政府甚至下令停止施工，原因是工程与获批的设计图纸不符，并且发现了“多项缺陷”。

“我真的心碎了，”Azevedo说，“每次我来到这里，看到这栋曾经养育了我两个孩子、承载着我们所有美好回忆的房子如今只剩下这个样子……一切都没有了。”

为了扩建房屋和建造新车库，她对位于Alma Street的住宅重新办理抵押贷款，从银行获得了20万加元。

原计划是在房屋后部进行扩建，扩大供全家使用的厨房和主卧室，增设一间套内卫生间，并在楼上增加第三间卧室。

Azevedo表示，她刚刚花完贷款剩余的资金，用于拆除并修复承包商留下的问题工程。

与此同时，全家只能暂住在一位亲戚家中。Azevedo和丈夫甚至睡在亲戚家的洗衣房里。

“我们已经没有自己的家了，”Azevedo说，“这就是我们最终面对的满目疮痍。”

警方正寻求起诉承包商

温莎警方周二表示，在Azevedo向温莎警方Amherstburg分局报案后，警方现已签发逮捕令，通缉承包商Jessie Flaricee。

Flaricee因涉嫌诈骗金额超过5,000加元、使用伪造文件，以及以虚假陈述手段获取超过5,000加元而被通缉。

温莎警方表示，Flaricee旗下的公司MBS Home Solutions因未能遵守相关规定，已于2024年11月被解散。

周一接受CBC新闻采访时，Flaricee表示，他曾提出修复这些问题，也多次尝试联系这家人，但双方沟通出现了问题。

“他们基本上就是解雇了我，根本没有给我机会去解决任何问题。”

Flaricee表示，他还聘请了分包商，但没有具体说明究竟是谁完成了存在问题的工程。

“这件事远比把它描述成一个承包商试图骗走别人钱财复杂得多。这根本不是事实，”Flaricee说，“这件事涉及很多层面，远比目前外界所描述的情况复杂。”

当被问及是否还有剩余款项可以退还给Azevedo时，Flaricee回答说：“这件事由我和她之间解决。”

“我没有任何意图从任何人那里拿走什么钱，”Flaricee说。

Azevedo表示，Flaricee曾告诉她自己是一名持有完整执照的承包商，但她认为这并不属实。

“我想我的执照已经过期了，所以必须续期，但我有保险。我的银行账户登记在公司名称和我自己的名下，”他说。

“现在已经有人接手了这个项目，并开始施工、拆除或进行其他工程。”

“我们曾经信任这个人”

Azevedo表示，她的丈夫通过当地青少年橄榄球圈认识了Flaricee，后者很快就成了他们家的朋友。

“我们曾经信任这个人，”Azevedo说，“也许我们不应该听信他的话，而是应该多做一些调查。我当时实在太相信他了。”

商业改进局（Better Business Bureau，简称BBB）表示，每位承包商都应该明确告知客户自己持有什么类型的执照、执照由哪个机构颁发，以及执照何时到期。

“如果你想进一步核实对方的执照是否有效，可以直接向颁发执照的主管机构查询。现在通过网络就能轻松完成这项核查，”BBB安省西南地区首席执行官Jennifer Matthews表示。

消费者如何保护自己？这些建议值得注意

Matthews表示，消费者还应该向承包商索取三位客户的推荐证明。

她还建议消费者利用BBB网站查询公司的服务经历和信誉记录。该网站向公众开放，可以查询企业的相关信息。

“你可以查看这家企业是否收到过投诉，以及这些投诉最终是如何处理的。”

拆除和施工工程最早于今年3月启动。当时，Azevedo首次向Flaricee支付了4.5万加元作为工程启动资金。施工期间，全家收拾好所有物品，搬出了房子。

到6月，他们搬回了家，但工程在8月停止。

Azevedo表示，Flaricee后来要求追加款项，但她拒绝了。

她记得自己当时曾告诉对方，在现场工程价值还没有接近15.5万加元、房屋也还没有达到可以安全居住的标准之前，她“不会放心再给你任何钱”。

在Azevedo看来，双方曾试图查清这笔钱究竟花到了哪里。她表示，自己曾向承包商索要发票和收据，但始终没有收到。

不过，Flaricee坚持称，自己是被解雇的，而且没有获得解决问题的机会。

儿子的“安全空间和避风港”如今也不复存在

无论如何，Azevedo表示，整个过程中，家人承受了巨大的“压力和心理创伤”。

她16岁的儿子患有自闭症，如今只希望能重新拥有自己的卧室。Azevedo称，卧室是儿子的“安全空间和避风港”，失去这个空间已经对他的心理健康造成了影响。

“作为一名母亲，眼看着孩子们的一切都被剥夺，却无力改变现状，这种感觉真的很难受，”Azevedo说。

镇政府建筑部门指出，房屋地基的砂浆接缝不符合《安大略省建筑规范》（Ontario Building Code）的要求，而且新建地基部分也没有与原有地基连接起来。

Azevedo表示，在承包商拆除原有结构后，房屋便一直没有暖气，全家没有可用的卫生间，而且房屋大部分区域都没有电力供应。

“我们并不是要求把房子装修完工。我们只是希望能拿回属于自己的家。”